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L'absence de sécurité sociale et/ou mutuelle entraîne une facturation des soins au patient.

L'assistante sociale hospitalière peut vérifier avec celui-ci les différentes possibilités de prise en charge des soins et/ou instruire des dossiers d'ouverture de droits auprès des organismes compétents : Couverture Maladie Universelle (CMU) de base – Couverture Maladie Universelle Complémentaire (CMUC) – Aide à la complémentaire santé - adhésion mutuelle ...).

Une des assistantes sociales exerce ses fonction à la PASS (Permanence d'Accès aux Soins de Santé) dont le but est de permettre l'accès aux soins des personnes les plus démunies.