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A votre service

  • Afin de vous permettre de mettre à jour votre carte Vitale, des bornes sont installées au sein de l’hôpital Jean Minjoz :

    • dans le hall principal
    • à l’accueil des urgences
  • Vous disposez d'un téléviseur dans votre chambre. 
    Vous pouvez accéder gratuitement et sans inscription à 4 chaînes : Gulli, BFM TV, la chaîne radio et la chaîne interne du CHRU (canal 33).

    L'accès aux autres chaînes est possible moyennant le paiement d'un abonnement. 

    En chambre double, demandez des écouteurs pour respecter la tranquillité de votre voisin.

    Pour accéder à toutes les chaînes de la télévision :
    adressez-vous au guichet de la société prestataire situé dans le hall d'entrée de l'hôpital. 
    Ouvert de 9h à 19h45 du lundi au samedi et de 13h à 19h45 le dimanche. 
    Depuis votre chambre, composez le 110.
    Depuis l'extérieur : composez le 03 81 66 81 66 puis   1 et la touche *. Indiquez le nom et le n° de chambre du patient pour lequel vous souhaitez souscrire un abonnement. 

  • Vous disposez d’un téléphone individuel dans votre chambre.

    Pour les patients hospitalisés :

    Vous disposez d’un téléphone individuel dans votre chambre. Vous pouvez recevoir gratuitement les appels entrants. Les appels sortants sont payants.
    Dans tous les cas, vous devez vous signaler auprès du prestataire en composant le 110 ou 111.

    Pour joindre un patient hospitalisé :

    Contactez le standard du CHU au 03 81 66 81 66 et tapez 1 : pour joindre le prestataire TV / Téléphone, pour connaître le n° de ligne d'un patient.

    Ouverture d'une ligne téléphonique :
    adressez-vous au guichet de la société prestataire situé dans le hall d’entrée de l’hôpital. Ouvert de 9h à 19h45 du lundi au samedi et de 13h à 19h45 le dimanche.
    Depuis votre chambre, composez le 110 ou 111.


    Pour respecter la tranquillité de tous, vous ne pouvez pas recevoir d’appel après 22h.

  • Tout patient peut bénéficier d’un accès gratuit au wifi internet du CHU de Besançon.

    L’accès est permis depuis de nombreux sites (chambres, salles d’attente, etc) du CHU de Besançon (site Saint-Jacques, site Jean Minjoz).

    N’hésitez pas à solliciter l’aide d’un professionnel du service de soins.

    Les étapes sont les suivantes :

    • Activez le wifi de votre ordinateur ou de votre téléphone ;
    • Sélectionnez le wifi: « CHU-Internet », une page s’ouvre, vous bénéficiez dès lors d’une connexion pendant 15mn.
    • Pour une première connexion, cliquez sur « recevez vos identifiants par e-mail » en bas de la page ;
    • Renseignez les champs ; un mail vous sera adressé. Ce mail contient un lien sur lequel vous devez cliquer dans les 15minutes suivant sa réception
    • A la fin de cette procédure, vous êtes définitivement connecté pour une durée maximale de 30 jours.

    En cas de perte du mot de passe ou au-delà des 30 jours, la procédure devra être intégralement renouvelée.

    A noter :

    • Compte tenu du caractère gratuit de cet accès, le CHU de Besançon décline toute responsabilité .
    • Les équipes du CHU ne proposent pas de service informatique aux particuliers (assistance, etc.).
  • Dans le hall d'accueil de l'hôpital, une cafétéria (Relais H) vous propose de multiples services : restauration rapide, boissons, presse...
    Un deuxième point restauration / boisson du Relais H est se situe dans le hall du bâtiment gris Minjoz et est ouvert de 11h à 14h00.

    Horaires d'ouverture de la cafétéria :

    • du lundi au vendredi de 7h30 à 19h
    • samedi, dimanche et jours fériés, de 10h à 18h.

    Plusieurs distributeurs de boissons et d'en-cas sont à votre disposition dans les différents sites de l'hôpital :

    • rez-de-chaussée du bâtiment GRIS Jean Minjoz
    • rez-de-chaussée du bâtiment VERT
    • rez-de-chaussée du bâtiment ORANGE
    • rez-de-chaussée du bâtiment BLEU
    • aux urgences adultes (niveau -1 du bâtiment GRIS)
  • L'espace extérieur "La Terrasse" est situé entre le bâtiment de liaison du bureau des entrées et le bâtiment bleu (PCBio).

    Bancs, parasols, aires de jeux pour enfants, fleurs et massifs végétaux ont été aménagés afin d'agrémenter le quotidien des patients, des visiteurs de l'hôpital et des personnels.

    Horaires d'ouverture de La Terrasse : 
    - Été : tous les jours de 8h à 21h
    - Hiver : tous les jours de 9h à 18h

  • La bibliothèque de l'hôpital accueille les patients et le personnel pour la consultation sur place et l'emprunt de romans, BD, documentaires, livres-audio et CD en secteurs adulte et jeunesse. Ce service est gratuit.
    Bibliothèque de l'hôpital.

  • Les courriers, mandats et colis sont distribués tous les jours dans les services sauf le week-end.

    Demandez à vos correspondants de bien préciser vos nom, prénom ainsi que le service dans lequel vous êtes hospitalisé(e).

    Vous pouvez expédier du courrier en le remettant à l’équipe.

  • Il peut être fait appel à une coiffeuse et à une esthéticienne.

    Vous pouvez obtenir leurs coordonnées et les tarifs éventuels, auprès du cadre de santé du service dans lequel vous êtes pris en charge.

  • Si vous êtes hospitalisé(e) lors d’un scrutin électoral, le vote par procuration est possible.

    Le cadre de santé du service dans lequel vous êtes hospitalisé s’adressera à vous pour procéder au recueil des procurations.

  • Si vous avez des difficultés à vous exprimer en français, il peut être fait appel à des interprètes (anglais, espagnol, italien, arabe, portugais, roumain...).

    Si vous êtes malentendant, il est possible de recourir aux services d'un interprète diplômé en langue des signes.

    Tous respectent les règles déontologiques suivantes : neutralité, fidélité au sens, respect du secret professionnel.

    Exprimez votre demande au cadre de santé du service.

  • Vous pouvez solliciter la visite de représentants des cultes suivants :

    Catholique

    Hôpitaux Jean-Minjoz et Saint-Jacques
    Aumôniers : Mme Guillemette FEVRE, Mme Agnès PERREIN, Mme Martine RIDOUX, Abbé Axel ISABEY, Abbé Robert MVUMBI.

    Tél. 03 81 66 81 66 (standard) - 67152 (poste en interne) - 06 95 15 05 23 (portable nuit et weekend)

    Une messe est célébrée le jeudi à 17H00 à l’oratoire de l’hôpital Jean-Minjoz situé au 1er étage du bâtiment gris.

    Protestant
    Pasteure : Carine FRANK - Tél. 06 15 33 91 98
    Aumônière : Annie ZO’OMEVELE - Tél. 06 77 57 90 67

    Israélite
    M. Jean Berda - Tél. 06 86 73 85 23

    Musulman
    Aumôniers : M. Youssef FHIMA - Tél. 06 69 66 92 41
    M. Kamel TRABELSI - Tél. 06 85 40 61 99

    Orthodoxe
    Prêtre : M. Jean-Marie CUNY - Tél. 03 81 53 28 76

  • Durant leur hospitalisation, les enfants et adolescents peuvent bénéficier de séances scolaires individuelles ou collectives, en classe ou à leur chevet. Trois enseignants spécialisés de l'Éducation nationale interviennent auprès des enfants de 5 à 11 ans ; un coordinateur, pour le suivi de la scolarité des adolescents, peut faire appel à des professeurs du secondaire.

    La scolarisation des enfants hospitalisés n'est possible qu'après accord de l'enfant, des parents et de l'équipe médicale. Les enseignants de l'hôpital contactent ceux de l'école de l'enfant pour assurer la continuité de l'enseignement.

    Contacts :

    • Primaire
      Pédiatrie : 03 81 21 82 40
      Psychiatrie : 03 81 21 87 93
    • Secondaire : 03 81 21 82 78

Livret d'accueil du CHRU

Livret d'accueil

Livret d'accueil

Vous allez prochainement être hospitalisé(e) au CHRU de Besançon. Ce livret d'accueil a été conçu pour vous et vos proches afin de faciliter vos démarches et votre séjour au sein de l'établissement.

Il contient les informations qui vous permettront de préparer votre hospitalisation et votre séjour au CHRU,une présentation de l'établissement ainsi que des droits et obligations de la personne hospitalisée.