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Centre 15 : priorité aux appels urgents
Mars 2020
Le Centre 15 est soumis à un très grand nombre d’appels pouvant mettre en difficulté sa mission première : la réponse aux urgences médicales.
Il est demandé aux usagers de réserver les appels au 15 aux véritables urgences médicales et aux symptômes sévères du Covid-19 (fièvre mal tolérée, toux, difficultés à respirer, douleur cardiaque ou thoracique, difficultés à s’hydrater et s’alimenter).
Pour toute autre demande médicale non-urgente, l’appel à son médecin traitant doit rester le premier réflexe en l’absence de symptômes graves.
Le numéro vert national répond aux questions générales sur le Covid-19, 24h/24, 7j/7 :
0 800 130 000 (appel gratuit)
Cette plateforme téléphonique n’est pas habilitée à dispenser des conseils médicaux.
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