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La Commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge

La Commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPC) associe des médecins, des représentants des usagers, des médiateurs médicaux et non médicaux et d’autres professionnels de santé.

La CRUQPC étudie les bilans des réclamations et des plaintes traitées dans l’établissement chaque année.

Elle analyse leurs causes et propose des pistes de réorganisation ou d’aménagements.

En savoir plus : rubrique Patients > Vos droits et devoirs > Réclamations et plaintes

Contact

Pour solliciter le médiateur, contactez la Direction en charge des relations avec les usagers.

Tél. 03 81 21 91 88